48打鼾被嫌弃了（2 / 2）

刚站好，办公室的门开了，主管和经理走出来。

经理跟主管是夫妻俩。

虽然是两口子，但很少直接在办公室里起争执，这还是第一次。

女经理脸色非常难看，跟在她身后的主管板着脸，默不作声跟着出来。

女经理扫视一圈排在过道的客服人员，吸了一口气仿佛是在控制自己的情绪，末了，她才开口：“今天我们公司发生了一件非常严重的事情，有人在接线的时候骂了来电的客户。”

乘念心下一咯噔，转头看向沈承烨，后者冲他使了使眼色，顺着他的视线看到是一组那边方向。

当即明白了。

只要不是他们组的出事，他就不管了。

毕竟做这份工作之前就应该知道，不可以骂客户。

这是最基本的一点。

如果对方骂得很难听，完全可以直接挂机，后续即刻上报，就算之后有稽查抽中这条录音，也不会有什么问题，没有必要骂回去。

不仅工作没了，还有罚钱。

这年头挣碎银几两多不容易。

随后经理又着重强调这件事于公司而言是多么严重的一件事，不仅员工需要罚钱，他们公司也要罚钱。

乘念所在的这家公司属于外包公司，被罚钱也是罚得挺重的。

至于是多少，乘念也不知道。

散会后，谢雪亭在群里告诉他们说，公司要罚五位数的罚款，员工个人当月工资肯定是没有了，大家瞬间沉默了。

牛马真难当。

这件事随着罚款并且开除作为最后的处理。

接下来各组组长更忙碌，时刻关注情况。

五组还好，基本碰上骂人的秒挂机，其他有谢雪亭处理。

人不多，接线量却稳步上升，乘念觉得原主本人情况还不错，虽然不是拔尖儿，也没落后。

他一只小猫咪哪里分辨得出来脏话的界定，捧着笔记上的话术就是一大段输出，然后，挂机。

当然，差评最多的也是他。

提及这个谢雪亭就头疼。

每天通过客服内部系统给他发信息要求他邀评。