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101第一百零一章 (2 / 2)

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许惊蛰松了一口气,过了两秒又开始不放心:“你不要因为我是你男朋友就降低评审标准。”

江辞看着他:“我什么时候降低过?”

许惊蛰认真回忆了一下,发现确实没有。江辞最温柔的时候也会指出他哪里逻辑跳了,哪里太像汇报,哪里像把父母当合作方。想到这里,他忽然很安心。

第二天下午,评审会正式开始。

许惊蛰站在会议室前面,电脑连着大屏幕。屏幕上第一页写着:校园互助前期调研结论与一期方向建议。

他深吸了一口气。以前他站在这种场合,总有一种“我是不是不够资格”的心虚。现在心虚还在,但少了很多。他知道自己调研过,访谈过,整理过,也被何经理骂过两次“不要写大饼”。这份材料不是凭空想出来的,它来自真实用户,也来自他这段时间反复拉扯出来的判断。

他开口说:“这次调研没有直接问用户‘你想不想用校园互助’,而是从学生在校园里遇到的小麻烦入手。我们发现,学生确实存在大量轻量求助需求,但这些需求高度分散,且信任边界非常敏感。”

他把访谈里的高频场景列出来。问路、找教室、借伞、借充电器、找快递点、询问打印店排队情况、失物线索协助。这些听起来都不大,但确实常见。

运营负责人听到这里点头:“这些场景很生活化,有活跃空间。”

许惊蛰没有立刻顺着活跃讲,而是切到下一页:“但同时,学生对陌生互助的接受度并不高。大多数用户首选熟人、班群、室友或表白墙。愿意找陌生人帮忙的前提是低风险、公共空间、低价值、不涉及隐私,并且最好不需要长时间线下接触。”

技术负责人问:“也就是说,不能做成一个什么任务都能发的平台?”

许惊蛰点头:“对。开放任务广场看起来最灵活,但风险最高。用户会把很多不适合平台承接的需求放进来,比如代签到、占座、代拿外卖、代取快递送到宿舍,甚至可能出现违规代写和交易类内容。”

他说到这里,切到“第一期不承接场景”。

页面上第一条就是:代签到、代课、代写作业等违规任务。

第二条:占座、插队、替他人获取不公平便利的任务。

第三条:宿舍内或半私密空间相关任务。

第四条:贵重物品传递、现金交易和付费跑腿。

第五条:情感陪伴、线下单独见面等安全风险较高任务。

会议室里有人笑了一下。运营负责人指着第二条说:“占座也列出来了?”

许惊蛰点头:“访谈中确实出现过。虽然看起来是小事,但它涉及校园公平秩序,平台不应该鼓励。我们可以记录为用户真实想法,但不建议承接。”

合作方接口人很赞同:“对,占座不能做。学校这边也会有意见。”

小陈在旁边小声说:“帮我占座终于被官方否了。”

许惊蛰瞥他一眼,继续讲:“因此,我建议第一期不要叫‘校园互助任务’,因为‘任务’这个词容易让用户理解为跑腿或接单。可以先从‘校园求助’或‘校园问问’切入,重点承接信息类和低风险协助类内容。”

梁经理问:“你更倾向哪个名字?”

许惊蛰停了一下:“我个人更倾向‘校园问问’。它的任务感更弱,能降低用户把它当跑腿平台的预期。但如果后续要拓展物品临时借用,可能需要再加细分入口。”

何经理看了他一眼,没有说话,但许惊蛰知道她在听。

客服代表问:“如果叫问问,用户发‘谁能帮我拿一下快递’怎么办?”

许惊蛰说:“发布页需要模板限制。第一期建议只开放几类模板:问路找地点、公共服务信息、失物线索、临时借低价值物品。用户不能自由输入标题,而是先选场景。每个场景下给示

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